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山東煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局豐富電梯監(jiān)管手段 “組合拳”打出零事故
2011-07-20
□ 莫 言 蔡 宇 宋晏麥
近年來(lái)，山東煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，多措并舉切實(shí)做好電梯安全管理，打出了漂亮的“組合拳”，將事故降到最低點(diǎn)。
7月4日15時(shí)，在煙臺(tái)市萊山區(qū)某大酒店，煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局一位檢查人員走進(jìn)電梯，掏出PDA(個(gè)人數(shù)字助理)手機(jī)對(duì)著電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志牌上的電子標(biāo)簽進(jìn)行掃描，PDA手機(jī)當(dāng)場(chǎng)發(fā)出語(yǔ)音提示：電梯維保正常。這是煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局采用信息化科技手段，實(shí)行電梯維保電子動(dòng)態(tài)監(jiān)管模式的一次現(xiàn)場(chǎng)演練。從2008年起，煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局和山東省標(biāo)準(zhǔn)院探索建立了電梯維保電子監(jiān)管的新模式，加強(qiáng)電梯維保的信息化監(jiān)管。“電梯維保電子監(jiān)管系統(tǒng)的推行，如同給電梯維保安上了‘千里眼’，通過(guò)電子監(jiān)管系統(tǒng)，電梯維保單位可即時(shí)查詢(xún)本單位所有電梯的維保情況。”該局特種設(shè)備安全監(jiān)察科科長(zhǎng)于昌樂(lè)如是說(shuō)。今年年初，該局又確定了公共場(chǎng)所電梯實(shí)行電子維保的比例達(dá)到95%以上，其他達(dá)到90%以上的目標(biāo)。到目前，全市在用的7831臺(tái)電梯，發(fā)放電子標(biāo)簽7187臺(tái)，電梯維保電子監(jiān)管率已達(dá)到91.8%。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，安全監(jiān)察人員可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或3G手機(jī)，抽查電梯的維保是否正常，督促維保單位按照規(guī)定及時(shí)做好相應(yīng)的維保工作，有力地保障了電梯的安全性能。
隨著城市化的快速發(fā)展，煙臺(tái)電梯數(shù)量迅速增加，外地電梯維保公司也不斷在該市開(kāi)展電梯維保業(yè)務(wù)。據(jù)了解，煙臺(tái)市異地電梯維保的單位目前共有38家。針對(duì)其維保電梯數(shù)量少，維保人員普遍較少的問(wèn)題，為督促其切實(shí)履行職責(zé)，應(yīng)急救援及時(shí)到位，從3月中旬開(kāi)始，煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局先后組織多次異地維保單位專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查過(guò)程中，對(duì)3家沒(méi)有固定辦公地點(diǎn)、兩家救援到達(dá)不及時(shí)的單位，下達(dá)了安全監(jiān)察指令書(shū)，對(duì)1家只維保兩部電梯且無(wú)常住維保人員的單位，進(jìn)行了約談，要求其要么安排人員常住，要么委托其他有資質(zhì)的單位進(jìn)行維保，務(wù)必保證維保及時(shí)到位，接到故障報(bào)告能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。專(zhuān)項(xiàng)檢查對(duì)異地電梯維保單位加強(qiáng)工作管理、規(guī)范工作流程、提高服務(wù)質(zhì)量等方面起到良好促進(jìn)作用，也為全市居民安全乘坐電梯加強(qiáng)了保障。
在電梯事故中，由于缺乏必要的安全乘梯知識(shí)造成的事故占到很大的比例。為防患于未然，煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局強(qiáng)化電梯安全知識(shí)宣傳，充分利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等，宣傳電梯有關(guān)安全法規(guī)要求及安全常識(shí)，廣泛開(kāi)展電梯安全進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，利用設(shè)置宣傳看板、發(fā)放宣傳材料、事故案例介紹等方式，加強(qiáng)電梯安全知識(shí)宣傳教育。同時(shí)定期召開(kāi)電梯維保單位會(huì)議，免費(fèi)發(fā)放維保承諾書(shū)9000份，督促維保企業(yè)全面開(kāi)展電梯維保承諾工作。維保安全承諾書(shū)中包含維保單位名稱(chēng)、維保人員姓名、手機(jī)號(hào)及承諾的安全責(zé)任，均張貼在每部電梯的轎廂等醒目位置，接受廣大居民的監(jiān)督。
為應(yīng)對(duì)電梯事故突發(fā)情況，科學(xué)地實(shí)施應(yīng)急救援，從2009年開(kāi)始，煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局通過(guò)廣泛的調(diào)研和多次演練驗(yàn)證，與消防部門(mén)緊密聯(lián)合，建立了煙臺(tái)市電梯應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，成立了煙臺(tái)市電梯應(yīng)急救援專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。電梯應(yīng)急救援制度化、專(zhuān)業(yè)化，為提升電梯應(yīng)急救援的成功率提供了堅(jiān)實(shí)的保障。每年年初針對(duì)人員變動(dòng)情況，他們還更新電梯應(yīng)急救援人員名單，及時(shí)通知消防部門(mén)。根據(jù)該機(jī)制，每個(gè)區(qū)域至少設(shè)3名以上的救援人員，一旦原維保單位維保人員無(wú)法聯(lián)系上，通過(guò)應(yīng)急救援隊(duì)伍就能夠?qū)嵤┛煽?、科學(xué)、及時(shí)的救援。
該機(jī)制的建立避免了因救援不專(zhuān)業(yè)導(dǎo)致的各種遺留問(wèn)題，更重要的是有效地整合了全市的電梯救援力量，做到了全局一盤(pán)棋，把突發(fā)電梯困人的時(shí)間縮到了最短。近4年來(lái)，煙臺(tái)市沒(méi)出現(xiàn)一例電梯安全事故。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》
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